📗

損傷報告

損傷報告の作成方法について記載します。

1. テンプレートを利用 > 損傷報告 の「作成」をクリック

  • 「作成」後「作成」が「更新」に変更され、「無効にする」「削除」が活性化します。
    • 「無効にする」は、LINEからの損傷報告を受け付けないように設定することができます。
    • 「削除」は、作成した損傷報告トークを削除することができます。
image

2. マインドマップから編集

  • 名前、サムネイル画像、タイトル、テキスト、アクションラベル、アクションテキストのみ変更可能です。
  • 💡

    損傷報告のシナリオは固定テンプレートのため、テキストなどの文字は変更できますが、「通報カテゴリ」の追加シナリオ除く、その他のシナリオに関しては、シナリオそのものを変更することはできません。

    💡

    ユニコードの絵文字も使用できます。

image

3. 郵便番号CSVインポート

  • 損傷報告の際に位置情報を知らせる箇所があるため、インポートした郵便番号データと一致する場所であれば報告を行うことができるようになります。
    • sample-postalcode.csvの内容を参考にインポート用のCSVを作成してください。
    • サンプルCSVに記載されている郵便番号は削除し、1行1列目から記載してください。
  • こちらはデータの上書きを行いますので、すでにデータを登録しており、追加で郵便番号を加えたい場合は、同様のデータ + 追加したいデータという形での登録をお願いします。
image

4. 郵便番号リストを確認

  • 「郵便番号CSVインポート」で郵便番号のリスト、削除、CSV出力を行うことができます。
image